La Gobernación de Nariño informa a la ciudadanía que, el único canal oficial para realizar el trámite de pasaporte es www.narino.gov.co/pasaportes y recuerda a la ciudadanía que el proceso contempla dos únicos pagos, uno departamental y otro nacional.
María Ximena Realpe Arturo, coordinadora de la Oficina de Pasaportes, advirtió que a través de algunas páginas fraudulentas han estafado a ciudadanos mediante el cobro de un único pago y la asignación inmediata de una cita, una modalidad ajena al procedimiento oficial.
“En todo el país se realizan dos pagos. El primero corresponde a los impuestos departamentales y el segundo al impuesto nacional”, señaló la funcionaria.
Las personas afectadas pueden presentar la respectiva denuncia ante las autoridades, una acción que facilita la investigación y el seguimiento a quienes realizan cobros ilegales.
La Administración Departamental articuló con la Secretaría TIC, acciones para identificar y reportar estos sitios, junto con estrategias de divulgación sobre el procedimiento oficial.
Ante cualquier duda, los ciudadanos pueden acudir a la Oficina de Pasaportes para recibir orientación sobre el pago, la cita y los demás pasos del proceso, en las instalaciones ubicadas en la Calle 19 No 23-78, centro de Pasto.
Horario de atención:
lunes a jueves, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m.
Viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m.
Pasos para el trámite del pasaporte
- Registro de la información: Ingrese al portal oficial de la Gobernación de Nariño y diligencie sus datos personales. Verifique que no existan errores de digitación: https://narino.gov.co/pasaportes/#pasos
- Pago del impuesto departamental: Cancele la tarifa correspondiente a través de los canales autorizados: https://narino.gov.co/pasaportes/#pasos
- Asignación de cita:La cita se puede solicitar una vez efectuado el primer pago y confirmada la transacción en el sistema. Seleccione la fecha y hora disponibles para acudir a la Oficina de Pasaportes.
- Pago al Ministerio de Relaciones Exteriores: Después de completar la formalización en la Oficina de Pasaportes, ubicada en el Edificio de la Gobernación de Nariño, recibirá un código para efectuar el segundo y último pago. Realice la transacción en el Banco Sudameris, ubicado en la carrera 26 No. 19-59, en Pasto. Luego del pago, regresé a la oficina 204 de Pasaportes para completar el proceso.
Para evitar fraudes, es necesario consultar los canales oficiales y no realizar pagos por fuera del procedimiento autorizado.
